В разделе специалисты могут отслеживать свои показатели по работе с предложениями клиентов. Предложения — это когда клиент сам нашёл специалиста и предложил ему заказ или первым написал сообщение. Статистика считается по последним 20 заказам, которые специалист получил в течение 180 дней.
Какие показатели можно отслеживать
Процент предложений с ответом. За ответ считается и отклик, и отказ. Так что, если заказ вам не подходит, просто откажитесь от него, чтобы не портить статистику. Стоит стремиться к показателю 70% — специалисты с такими результатами чаще других оказываются в топе списка.
Средняя скорость ответов на предложения. Стоит стараться отвечать в течение 30 минут. По нашей статистике, специалисты с такой средней скоростью получают больше всего заказов.
Количество предложений за последние 6 месяцев. Сможете отслеживать, как ваши показатели влияют на количество предложений от клиентов.
Зачем следить за показателями и отвечать клиентам
Чем чаще и быстрее специалист отвечает, тем чаще он появляется в топе списка специалистов. А значит, клиенты чаще замечают его анкету и предлагают больше заказов.
Что делать, если не хотите получать предложения клиентов
Просто отключите предложения. Это можно сделать на странице со статистикой. Сдвиньте переключатель «Получать предложения» влево.
Предложения лучше отключать, даже если берёте перерыв на время. Так предложения не будут вас беспокоить. А если что-то пропустите, статистика не ухудшится.
Ещё по теме