Цель отклика — показать, что вы подходите для выполнения работы.
В отклике напишите своё предложение клиенту, расскажите о профессиональных навыках и опыте.
Клиенту бывает трудно оценить объём, сроки и стоимость работ. Помогите ему и мягко предложите свои условия. Например: «В заказе не учли расходные материалы, с ними стоимость увеличится примерно на 300 руб. Буду рад обсудить детали».
Как расположить к себе клиента:
Обратитесь по имени и поздоровайтесь. Перед отправкой отклика проверьте текст, исправьте опечатки или ошибки. Профессионализм складывается даже из таких мелочей.
Предложите посмотреть отзывы прошлых клиентов и примеры работ. Фото работ загрузите заранее в анкету или отправьте прямо в чат после отклика.
Расскажите, почему именно вы подходите для этого заказа. К примеру, вы решите проблему за 30 минут или возьмёте на себя покупку запчастей для ремонта техники.
Укажите, из чего складывается предварительная стоимость услуг. Предупредите, что цена может измениться, если клиент описал не все нюансы.
Предложите скидку. Новичкам это поможет получить первых клиентов, а опытным специалистам — быстрее договориться.
Пример хорошего отклика: «Здравствуйте, Мария! Я 5 лет работаю парикмахером в салоне и дома. Использую только профессиональную косметику (название марки), особое внимание уделяю уходу за волосами. Посмотрите в анкете отзывы клиентов и примеры окрашиваний. Буду рада приехать, когда вам удобно».
Совет: когда увидите, что какие-то отклики работают лучше, создайте шаблоны.