За что нужно платить
Вы платите за отклики — когда предлагаете свои услуги клиенту. Деньги списываются сразу после отклика.
Отклик не гарантирует получения заказа: клиент сам выбирает подходящего специалиста из тех, кто откликнулся. В зависимости от конкуренции может понадобиться отправить 5–7, а новичкам в некоторых услугах и 10–15 откликов, чтобы получить первый заказ.
Когда возвращают деньги за отклик
Мы возвращаем деньги, если:
клиент не просмотрел отклик в течение пяти дней;
вы откликнулись на заказ, когда другой специалист сообщил о договорённости с клиентом, но клиент это ещё не подтвердил.
Не возвращаем, если:
клиент просмотрел отклик;
вы нажали «Показать номер» в заказе, в котором телефон клиента доступен сразу после отправки отклика. В заказе есть пометка «С контактами»;
вы откликнулись на заказ в рамках абонемента.
Это правило работает, даже если клиент отменил заказ, выбрал другого специалиста или вы отменили отклик.
Как работать с заказами
Откройте страницу «Заказы» и посмотрите подходящие варианты.
Выберите тариф «Отклик» и отправьте своё предложение на понравившиеся заказы. Отклики платные, но комиссии с заказа нет.
После отправки отклика вы перейдете в чат. Общение в чате бесплатно. Обсудите детали и договоритесь об условиях работы.
На каждый заказ могут откликнуться несколько специалистов. Клиент имеет право связаться с каждым и лишь потом выбрать подходящего. Поэтому не каждый отклик приводит к заказу.
Если клиент выбрал вас, выполните работу и получите оплату. Деньги за работу вы получаете напрямую от клиента.
Не стесняйтесь попросить клиента написать отзыв о вашей работе. Специалистам с хорошими отзывами получать новые заказы проще.
Ещё по теме
В каких случаях возвращают деньги за отклик