Шаблоны — это готовые тексты откликов. С ними откликаться на заказы быстрее. Можно создать до 15 шаблонов — для разных клиентов и услуг. Если у вас уже есть отклики, которые хорошо сработали, скопируйте их и добавьте в шаблоны.
Как добавить шаблон отклика
Откройте любой новый заказ и нажмите «Написать клиенту». В окне отклика отредактируйте существующие шаблоны или создайте новый — нажмите «+ Добавить шаблон».
Заполните поля и нажмите «Сохранить».
Как использовать шаблон отклика
Нажмите «Откликнуться» в подходящем заказе. В строке «Шаблоны» выберите подходящий. Текст шаблона скопируется в отклик. Если нужно, отредактируйте его и отправьте отклик.
