Почему тариф может стать недоступен
На доступность влияет соблюдение правил сервиса. Все заказы, которые вы выполнили, нужно оплачивать. Если станет известно, что вы выполнили работу, но скрыли это и отказались от заказа, тариф «Комиссия» станет недоступен на месяц.
Если сразу взять много заказов и слишком часто отказываться после обмена контактами, тариф сначала станет недоступен только в дорогих заказах.
Если ситуация не изменится, отказов и заказов в работе всё так же будет много, а оплат мало — тариф станет недоступен во всех заказах. Останутся только платные отклики.
Ещё на доступность тарифа влияют коррекции стоимости заказа. Если вы очень часто по сравнению с другими специалистами будете пересчитывать комиссию, тариф может стать недоступен.
Негативные отзывы тоже влияют на доступность тарифа. Если таких отзывов будет много по отношению к положительным, тариф станет недоступен.
Какие отказы влияют на доступность тарифа
На доступность влияют и ваши отказы, и отказы клиентов. Исключение — заказы, где клиент потом выбрал другого специалиста на Профи.ру.
Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине. Поэтому при расчёте доступности тарифа мы сразу учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется только в том случае, если отказов значительно больше, чем у других специалистов.
За доступностью тарифа можно следить в анкете. Чтобы перейти в статистику, перейдите на вкладку «Моя статистика».
Ещё по теме