Ваш отзыв поможет другим специалистам сделать правильный выбор — решить, работать с клиентом или нет.
Делитесь любыми впечатлениями: если всё прошло гладко или, наоборот, возникли сложности. Не бойтесь честно сообщать о проблемах — клиент получит уведомление о том, что вы оставили отзыв, но не увидит его, пока не оставит свой. Мы специально публикуем отзывы с задержкой, чтобы они были более объективными.
Оставить отзыв можно из чата или через профиль клиента. Вы увидите несколько вопросов и варианты ответа на них. Выберите те, что больше подходят — описывают вашу ситуацию и впечатления.
Из этих ответов и будет складываться отзыв. Он отобразится в профиле клиента.
Отзыв увидят другие специалисты и сам клиент.
Свой текст в отзыв добавить нельзя, но вы можете написать важные детали в поле для службы поддержки. Клиент эту информацию не увидит, но она поможет нам быстрее разобраться в ситуации, если потребуется помощь.
Не путайте отзывы и ответы. Если клиент оставил о вас негативный отзыв и вы хотите рассказать, как ситуация выглядела с вашей стороны, — напишите ещё и ответ на отзыв клиента. Тогда потенциальные клиенты увидят его в вашей анкете и смогут объективно оценить ситуацию.
Еще по теме