К основному содержимому

Что делать, если не приходят письма

Когда у нас не получится отправить вам письмо, мы пришлём СМС или пуш-уведомление — попросим проверить актуальность почты.

Если продолжаете пользоваться этой почтой и письма от Профи.ру нужны:

  • Проверьте в ящике уведомления об ошибках. Например, ящик может быть переполнен — его нужно очистить от лишних писем.

  • Если ошибок нет, проверьте письма от Профи.ру в папке «Спам». Отметьте их как «Не спам».

Если вы больше не пользуетесь этой почтой, добавьте в анкету актуальный адрес почты.

Если письма всё равно не приходят, напишите в чат поддержки. Мы поможем!

Нашли ответ на свой вопрос?