Попробуйте связаться с клиентом ещё раз и решить всё мирно.
Если клиент не выйдет на связь, сообщите нам — мы свяжемся с ним и напомним об оплате.
Рекомендуем оставить отзыв о сотрудничестве с клиентом. Отметьте в отзыве, что вам не заплатили.
Это поможет другим специалистам принять решение, стоит ли работать с этим клиентом.
Если клиент не отвечает или отказывается платить, вы можете взыскать оплату с клиента через суд.
Решение суда зависит от доказательств оказания услуги. Вам помогут:
чеки, платёжки или расписки;
фото «до» и «после», скриншоты переписки.
Алгоритм действий при обращении в суд
Досудебная претензия.
Составьте требование об оплате (можно в свободной форме) и отправьте клиенту ценным письмом с уведомлением по адресу регистрации. Если не знаете адрес регистрации, используйте адрес объекта.По общему правилу досудебная претензия необязательна, но может помочь при решении спора.
Исковое заявление.
Если претензия проигнорирована, подавайте иск в суд по месту жительства клиента (найти нужный суд можно через интернет). Подать можно лично, почтой или через ГАС «Правосудие».Суд.
Примите участие в судебных заседаниях или направьте в суд ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие.
Мы не компенсируем убытки, потому что сервис не является стороной отношений между пользователями. Специалисты и клиенты договариваются об оплате самостоятельно.
Как обезопасить себя в будущем: