В анкете специалиста выводится средняя оценка по всем услугам и общее количество отзывов. При этом часто бывает, что у специалиста десятки отличных отзывов по одной услуге и всего пара — по другой.
Если специалист откликается на заказ по услуге, где у него пока мало отзывов, кажется справедливым привлечь к этому внимание клиента. Для таких случаев мы добавили отметку «Мало отзывов по вашей услуге».
Когда клиенты увидят отметку
Если в анкете от 5 до 20 отзывов и вы откликнулись на заказ по услуге, где у вас мало отзывов (меньше 25% от общего числа). Например, если у вас 12 отзывов, нужно иметь хотя бы 3 отзыва по услуге, чтобы отметки не было.
Если в анкете отзывов больше 20, а по конкретной услуге, на которую вы откликнулись — меньше 5.
В других случаях отметка в анкете видна не будет.
Если отзывов по услуге вообще нет, то так и напишем: «Нет отзывов по услуге».
Ещё по теме