Мы не публикуем отзывы:
по заказу, который вы создали сами или попросили кого-то создать только ради отзыва, хотя фактически не работали по нему;
о работе, которую вы выполнили до оформления заказа или уже выполняли на момент его создания;
от клиента, которого вы нашли не с помощью Профи.ру;
о работе, которой ещё не было, если вы с клиентом не успели пообщаться и оценивать нечего;
по услуге, которая не соответствует указанной в заказе;
по услуге, запрещённой правилами сервиса;
написанные под давлением или не отражающие реального мнения клиента.
Также не публикуем отзывы, которые содержат:
оскорбления и нецензурную лексику, в том числе в мемах;
высказывания националистического, политического или религиозного характера;
бездоказательные обвинения в преступлениях;
предположения и домыслы;
персональные данные;
ссылки на сайты и социальные сети;
рекламу.
Иногда можем опубликовать отзыв, даже если работа не состоялась, но вы с клиентом успели пообщаться. Например, если во время общения:
одна из сторон вела себя грубо или оскорбляла собеседника;
клиент попросил выполнить запрещённую на сервисе работу;
выяснилось, что клиенту нужна другая услуга или больший объём работы.
Отзывы, созданные ради накрутки, удаляем и предупреждаем специалиста о нарушении. Если ситуация повторится, можем отключить анкету.
Бонус за первый отзыв, который сняли с публикации, обнуляем. За следующий отзыв бонус не начисляем.
Ещё по теме
Как получить отзыв
Что такое средняя оценка