Голосовые сообщения в чате заказа

В некоторых заказах в чате можно отправлять и слушать голосовые сообщения, а также читать их расшифровку в виде текста.

Чтобы записать голосовое сообщение, нужно открыть чат заказа и нажать на значок микрофона.

Если доступа к микрофону нет, нужно разрешить его в настройках приложения или браузера.

В приложении:

В браузере:

С компьютера записать голосовое сообщение можно, только если есть микрофон и разрешён доступ к нему. Если микрофон недоступен, записать сообщение не получится. При этом прослушивать голосовые сообщения можно.

Если неудобно слушать голосовое сообщение, можно открыть его расшифровку.

Для этого нажмите на значок текста рядом с голосовым сообщением.

Чтобы ускорить прослушивание, нажмите на цифру рядом с голосовым сообщением.

Чтобы прослушать или записать голосовое сообщение, обновите приложение до последней версии.

Обновить приложение можно по ссылке:

Чтобы записывать голосовые сообщения, нужно разрешить доступ к микрофону.

Если доступ к микрофону не разрешён, записать голосовое сообщение не получится.

В приложении:

В браузере:

Если сразу не включили разрешение, позже его можно включить в настройках телефона или браузера.

Значок текста может появиться не сразу. Если через несколько минут он не появится, значит, система не смогла распознать сообщение.

В таком случае можно прослушать голосовое сообщение или попросить клиента написать обычное сообщение.

Длина одного голосового сообщения ограничена — до 180 секунд.

Если сообщение длиннее, его можно записать в несколько голосовых сообщений подряд.

Изменить текст расшифровки нельзя.

Если в тексте есть ошибка, можно написать клиенту обычное сообщение или записать голосовое заново.

Перед записью лучше проверить микрофон и по возможности не записывать голосовые сообщения в шумных местах.

Для голосовых сообщений действуют те же правила, что и для обычных сообщений в чате.

Например, в них нельзя передавать контакты или договариваться о работе в обход сервиса.